Avisos:
*Os atendimentos por videoconferência são possíveis para clientes que já emitiram certificado e possuem biometria cadastrada em qualquer certificadora, ou que possuam CNH (carteira de habilitação nacional), emitida posterior a 2015. A biometria cadastrada é necessária para viabilizar o match facial durante o momento da vídeo.
Certificados Modelo A1 por videoconferência - Instalados em Computador
Certificado Digital A1 é emitido e armazenado diretamente no computador do titular e protegido por senha.
Certificados Modelo A3 - Instalados em Mídia fornecida pelo Cliente
Para esse certificado digital é necessário possuir mídia compatível com a cadeia V2 ICP-Brasil para armazenamento do certificado digital, junto com as senhas de uso. Na dúvida consulte-nos por gentileza. Este modelo pode ser adquirido com validade 01, 02 e 03 anos. Opções:
Certificados Modelo A3 - SafeID
O SafeId é um Certificado Digital armazenado na nuvem. Com ele, o usuário não precisa se preocupar em utilizar mídias físicas, podendo acessá-lo a partir de qualquer computador autorizado, inclusive consultar o histórico de uso.
Passo a Passo:
É possível você pode emitir seu Certificado Digital, com toda agilidade e comodidade, sem sair de sua casa ou trabalho, através de videoconferência.
Escolha o Certificado Digital que você necessita e siga o passo a passo abaixo, todos esses procedimentos podem ser realizados no conforto e segurança da sua casa.
Aquisição do certificado: Escolha o modelo de certificado desejado, faça o pedido e realize o pagamento.
Envio dos documentos: Após o reconhecimento do pagamento será enviado em seu e-mail informado no momento da compra o link e instruções para realizar o upload dos documentos necessários.
Em seguida da análise e conferência dos documentos disponibilizados entraremos em contato para agendar a videoconferência
Realização da Videoconferência: Este passo pode ser realizado em seu computador ou celular, no horário agendado.
Instalação do Certificado: Posteriormente a confirmação de cadastro realizada através da videoconferência, e verificação do processo, será enviado a você um e-mail com as informações para realizar a instalação do certificado.
Caso deseje dispomos de um passo a passo mais completo neste link.
Faça a baixa e instalação do Assistente de Certificado Digital
O programa assistente lhe fornecerá a informações necessárias para realizar a emissão e instalação de seu certificado digital. Clique aqui.
Perguntas Frequentes:
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail, com um link, para anexar a documentação necessária. Por isso, certifique-se de que o e-mail cadastrado corresponde ao do titular do Certificado Digital.
A Safepar realizará a validação dos seus documentos em até 72 horas, após o envio dos mesmos.
Caso possua urgência entre em contato conosco via telefone ou whatsapp.
A Safepar entrará em contato para informar que a documentação foi aprovada e agendar a videoconferência.
Nós da Safepar entraremos em contato com você assim que os documentos forem nos enviados e analisados.
O tempo médio é de 5 à 15 minutos. Como a videoconferência serve para confirmarmos seu cadastro, solicitamos que você esteja em um local reservado, livre de ruídos e bem iluminado, com seu documento de identificação em mãos (o mesmo que você carregou no sistema de arquivos).
No horário previamente acordado com a Safepar, você receberá um link para acessar à videoconferência no e-mail cadastrado na solicitação, juntamente com um código de acesso. Neste momento, um agente de registro já estará lhe aguardando na sala para realizar a confirmação de cadastro.
Você pode realizar a videoconferência utilizando seu celular ou computador. Para isso, é necessário: boa conexão com a internet, câmera com boa resolução, microfone e navegador Google Chrome ou Safari atualizado. Solicitamos que você esteja em um ambiente reservado, com fundo neutro e com seu documento de identificação em mãos.
Para realizar a instalação do Certificado Digital você precisará de um computador com sistema operacional windows 7 ou superior.
Sim, desde que ele tenha uma câmera com boa resolução e conexão com a Internet. Basta você acessar o link enviado e autorizar o uso dos recursos de áudio e vídeo do seu celular.
Não. É necessário que seja o sócio responsável, cujo CPF esteja vinculado ao CNPJ da empresa, na Receita Federal do Brasil.